f11 সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম হাতের কাছে

উত্তরের সময়

প্রথম জবাব সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে আসে

হালনাগাদের গতি

গুরুত্বপূর্ণ আপডেট একই দিনে নোটিশে উঠে

সমাধানের ধাপ

প্রথমে কারণ, তারপর ঠিক পেজের লিংক

রেকর্ড কবে কাজে লাগে

পুরোনো টিকিট দেখলে 1 মিনিটেই প্রসঙ্গ বোঝা যায়

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে এখানেই থাকে

• লগইন সমস্যার ধাপ
• অ্যাপ ইনস্টল নির্দেশনা
• পেমেন্ট মিলিয়ে নেওয়া

যোগাযোগ পাতা

বিশেষ সমস্যা হলে এই পেজই ভাল

• অ্যাকাউন্ট যাচাই
• bKash, Nagad, Rocket প্রশ্ন
• Dhaka ভিত্তিক দ্রুত অনুসরণ

লগইন সহায়তা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আগে এখানে দেখুন

• অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
• ডিভাইস বদলালে করণীয়
• নিরাপত্তা নোটিশ

অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন

APK ইনস্টল, আপডেট, আর পারমিশন নিয়ে গাইড পাওয়া যায়

অ্যাকাউন্ট সমস্যা

লগইন আটকে গেলে পুনরুদ্ধার ধাপ দেখানো হয়

পেমেন্ট মিল

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন চেক করা সহজ হয়

নিরাপত্তা প্রশ্ন

অচেনা ডিভাইস বা সন্দেহজনক বার্তা নিয়ে সতর্কতা থাকে

সাপোর্টের উত্তর ছোট, কিন্তু একদম কাজে লেগেছে

রাকিব, Dhaka

bKash নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, দ্রুত পরিষ্কার হয়েছে

মীম, Chattogram

লগইন সমস্যা ছিল, সহায়তা পেজে 1 মিনিটেই ধরেছি

সাজিদ, Sylhet

Rocket প্রশ্নে আলাদা দিকনির্দেশনা পেয়েছি

তানহা, Khulna

অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কোন ঝামেলা হয়নি

নিলয়, Rajshahi

ফলো-আপ বার্তাও পরিষ্কার ছিল, তাই আর ঘাঁটতে হয়নি

শারমিন, Barishal